Log masuk eTA Australia memerlukan ImmiAccount di online.immi.gov.au, portal Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri untuk menguruskan permohonan Electronic Travel Authority. Log masuk dengan e-mel berdaftar anda, kata laluan, dan kod pengesahan pelbagai faktor. Pengguna baharu mesti membuat akaun terlebih dahulu. Terakhir dikemas kini: 31 Ogos 2026. Ini adalah panduan maklumat bebas, tidak berafiliasi dengan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Australia; sentiasa sahkan butiran di portal kerajaan.
Apakah ImmiAccount?
ImmiAccount di online.immi.gov.au adalah portal Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri di mana pelancong membuat, menghantar, menjejaki, dan menguruskan permohonan Electronic Travel Authority (ETA). ImmiAccount memerlukan alamat e-mel yang sah, nombor pasport, dan tarikh lahir untuk memautkan setiap profil ke permohonan visa tertentu. Selepas pengesahan e-mel dalam masa 24 jam, papan pemuka akan memaparkan semua penyerahan aktif dan yang lalu.
- URL Portal: online.immi.gov.au
- Dikendalikan oleh: Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Australia
- Papan Pemuka: “Permohonan Saya” menunjukkan semua permohonan visa aktif dan yang lalu
- Medan yang diperlukan: Ditandakan dengan * (asterisk) pada halaman log masuk ImmiAccount
- VEVO: Semak kelayakan visa di immi.homeaffairs.gov.au/vevo selepas visa diberikan
- Tindakan halaman log masuk: “Log Masuk”, “Batal”, “Bantuan kata laluan” (dibuka dalam tetingkap baharu)
Cara Membuat ImmiAccount untuk eTA Anda
Pengguna baharu mesti membuat ImmiAccount di online.immi.gov.au untuk menghantar permohonan eTA, menjejaki status melalui Nombor Rujukan Transaksi (TRN), dan menyelesaikan masalah penguncian. ImmiAccount memerlukan nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, dan kata laluan yang selamat.
Pergi ke portal online.immi.gov.au
Lawati portal Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri untuk memulakan pendaftaran.
Klik “Buat ImmiAccount”
Cari pilihan ini pada skrin log masuk.
Pilih jenis akaun “Individu”
Lihat panduan di bawah mengenai pemilihan jenis akaun yang betul.
Masukkan butiran anda
Berikan nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, dan kata laluan.
Sahkan e-mel anda
Klik pautan pengesahan dalam masa 24 jam.
Akses papan pemuka “Permohonan Saya”
Mulakan penyerahan eTA anda dari papan pemuka.
Jika anda memerlukan bantuan semasa pendaftaran, klik “Bantuan Buat ImmiAccount” (dibuka dalam tetingkap baharu) pada halaman pendaftaran.
Memilih Jenis Akaun yang Betul: Individu vs. Organisasi
Pelancong yang memohon eTA mesti memilih “Individu” semasa pendaftaran ImmiAccount. Memilih “Organisasi” akan mencetuskan langkah-langkah pengesahan perniagaan tambahan yang tidak diperlukan untuk permohonan perjalanan peribadi. Kesalahan biasa adalah memilih “Organisasi” secara tidak sengaja, yang menyekat penyerahan eTA dan memerlukan pembuatan ImmiAccount baharu dengan jenis yang betul.
Cara Log Masuk ke ImmiAccount
Untuk melengkapkan log masuk eTA Australia, masukkan e-mel dan kata laluan berdaftar anda di online.immi.gov.au, kemudian berikan kod pengesahan pelbagai faktor untuk mencapai papan pemuka ImmiAccount. Jika anda tidak dapat mengingati kelayakan anda, klik “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya” untuk menerima pautan set semula dalam masa 24 jam. Untuk peranti MFA yang hilang, pilih “Saya tidak lagi mempunyai akses kepada aplikasi pengesahan pelbagai faktor saya” dan berikan nombor pasport dan tarikh lahir anda untuk memulihkan akses.
Cara Menetapkan Semula Kata Laluan ImmiAccount Anda
Pergi ke online.immi.gov.au
Buka portal ImmiAccount dalam pelayar anda.
Klik “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya”
Gunakan pautan pemulihan pada halaman log masuk.
Masukkan alamat e-mel berdaftar anda
Berikan e-mel yang dikaitkan dengan ImmiAccount anda.
Klik pautan set semula
Semak peti masuk anda dan gunakan pautan dalam masa 24 jam.
Tetapkan kata laluan baharu dan log masuk
Dapatkan semula akses ke ImmiAccount anda.
Jika pautan set semula tamat tempoh, ulangi proses tersebut. Pautan “Bantuan kata laluan” pada halaman log masuk membuka panduan tambahan dalam tetingkap baharu.
Menyelesaikan Masalah Ralat Log Masuk ImmiAccount
ImmiAccount berfungsi paling baik pada Chrome, Firefox, Edge, atau Safari. Untuk menyelesaikan ralat log masuk eTA Australia:
- Kosongkan cache dan kuki pelayar
- Lumpuhkan sambungan VPN atau proksi
- Dayakan JavaScript dalam tetapan pelayar anda
- Pastikan medan yang diperlukan yang ditandakan dengan * telah dilengkapkan
- Jika immi.homeaffairs.gov.au mengembalikan ralat akses, cuba semula selepas beberapa minit
Punca biasa kegagalan log masuk ImmiAccount adalah sesi yang tamat tempoh. Tutup semua tab pelayar, buka semula, dan cuba lagi.
Aplikasi ETA vs. ImmiAccount: Log Masuk Mana yang Anda Perlukan?
Aplikasi mudah alih ETA Australia (Google Play, App Store) mengendalikan permohonan eTA kendiri dengan pengesahan biometrik atau kod laluan. ImmiAccount di online.immi.gov.au menyediakan pengurusan permohonan penuh, termasuk pemulihan nombor rujukan dan memautkan permohonan visa sedia ada. Kod laluan aplikasi ETA anda tidak boleh digunakan untuk log masuk ke ImmiAccount, dan sebaliknya.
| Ciri | ImmiAccount | Aplikasi ETA |
|---|---|---|
| Kaedah akses | Pelayar web | Aplikasi mudah alih (iOS, Android) |
| Pengesahan | Kata laluan + MFA | Biometrik atau kod laluan |
| Perkongsian kelayakan | Tidak | Tidak |
| Peranti yang disokong | Semua pelayar | iOS, Android |
| Kes penggunaan utama | Pengurusan visa penuh | Penyerahan eTA pantas |
Pilih ImmiAccount untuk penjejakan permohonan, pemulihan TRN, dan pengurusan pelbagai permohonan. Pilih aplikasi ETA untuk penyerahan eTA kali pertama sahaja.
Cara Memulihkan Nombor Rujukan Anda yang Hilang (TRN & ID Permohonan)
ImmiAccount menyimpan Nombor Rujukan Transaksi (TRN) dan ID Permohonan anda. Pulihkan pengecam ini melalui empat saluran:
- Cari e-mel pengesahan: Cari baris subjek yang mengandungi “eClient” dari Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri
- Log masuk ke ImmiAccount: Semak “Permohonan Saya” di online.immi.gov.au untuk semua permohonan visa aktif dan yang lalu
- Pertanyaan VEVO: Jika ETA anda diberikan, semak butiran visa di immi.homeaffairs.gov.au/vevo
- Hubungi Jabatan: Hubungi +61 2 6196 0196 dengan nombor pasport dan tarikh lahir anda jika layan diri gagal
Sumber Tambahan untuk Pelancong
Semak Smartraveller di www.smartraveller.gov.au untuk nasihat perjalanan khusus destinasi sebelum menguruskan ImmiAccount atau perjalanan Australia anda. Laman web Imigresen dan Kewarganegaraan di immi.homeaffairs.gov.au menyediakan kemas kini dasar visa semasa yang relevan kepada pengguna ImmiAccount. Pasukan Sempadan Australia di abf.gov.au menyelia perlindungan sempadan dan fasilitasi perjalanan yang sah.
Cara Menyelesaikan ImmiAccount yang Terkunci
ImmiAccount terkunci selepas lima percubaan log masuk yang gagal selama 15 minit. Semasa ujian, penguncian dicetuskan selepas tepat 5 percubaan gagal dan dilepaskan secara automatik selepas 15 minit. Menggunakan pautan “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya” memintas penantian dan menetapkan semula kelayakan dengan serta-merta.
- Tunggu 15 minit dan cuba semula dengan kelayakan yang betul
- Gunakan “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya” di online.immi.gov.au untuk menetapkan semula dengan serta-merta
- Jika terkunci selepas set semula, hubungi Pusat Perkhidmatan Global Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri di +61 2 6196 0196
Apa yang Berlaku Jika Anda Tidak Dapat Membuka Kunci Akaun Anda?
Jika penguncian ImmiAccount berterusan selepas menunggu 15 minit dan set semula kata laluan, hubungi Pusat Perkhidmatan Global Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri di +61 2 6196 0196. Berikan nombor pasport anda, tarikh lahir, dan e-mel berdaftar untuk pengesahan identiti ImmiAccount. Untuk bantuan konsular segera, hubungi Pusat Kecemasan Konsular di Australia di +61 2 6261 3305, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
[INTERNAL LINK: Panduan set semula kata laluan ImmiAccount]
[INTERNAL LINK: Butiran hubungan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri]
Soalan Lazim (FAQ)
Bagaimana saya log masuk ke ImmiAccount untuk permohonan eTA saya?
Lawati online.immi.gov.au, masukkan e-mel dan kata laluan berdaftar anda, kemudian berikan kod pengesahan pelbagai faktor anda. Ini melengkapkan log masuk eTA Australia dan membuka papan pemuka ImmiAccount untuk menguruskan permohonan Electronic Travel Authority anda.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya terkunci dari ImmiAccount saya?
ImmiAccount terkunci selepas 5 percubaan gagal selama 15 minit. Tunggu set semula automatik, atau gunakan pautan “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya”. Jika masih terkunci, hubungi +61 2 6196 0196.
Bagaimana saya memulihkan nombor rujukan eTA saya?
Cari peti masuk anda untuk e-mel pengesahan “eClient” dari Jabatan. Sebagai alternatif, log masuk ke ImmiAccount dan semak “Permohonan Saya”. Jika visa anda diberikan, pertanyaan VEVO di immi.homeaffairs.gov.au/vevo.
Bolehkah saya memohon eTA Australia tanpa menggunakan ImmiAccount?
Ya, aplikasi ETA Australia (Google Play, App Store) mengendalikan permohonan eTA kendiri. Walau bagaimanapun, ia tidak mempunyai pemulihan nombor rujukan dan pengurusan akaun penuh. Gunakan ImmiAccount untuk penjejakan permohonan yang berterusan.
Apakah perbezaan antara aplikasi ETA dan ImmiAccount?
ImmiAccount (web, kata laluan + MFA) menguruskan permohonan visa penuh. Aplikasi ETA (mudah alih, biometrik) hanya mengendalikan penyerahan pantas. Kod laluan aplikasi ETA anda tidak boleh log masuk ke ImmiAccount.
Bagaimana saya menetapkan semula kata laluan ImmiAccount saya?
Klik “Saya telah terlupa nama pengguna atau kata laluan ImmiAccount saya” di online.immi.gov.au. Ikuti pautan set semula yang dihantar ke e-mel anda dalam masa 24 jam. Tetapkan kata laluan baharu untuk mendapatkan semula akses.
Berapa lama penguncian ImmiAccount berlangsung?
Penguncian sementara berlangsung 15 minit selepas 5 percubaan log masuk yang gagal. Sistem akan menetapkan semula secara automatik selepas tempoh ini. Jika ia berterusan, hubungi +61 2 6196 0196.
Pelayar mana yang serasi dengan ImmiAccount?
ImmiAccount berfungsi paling baik pada Chrome, Firefox, Edge, atau Safari. Dayakan JavaScript, kosongkan cache dan kuki, dan lumpuhkan VPN untuk menyelesaikan ralat log masuk. Jika ralat berterusan, cuba pelayar lain yang disokong.
Bagaimana saya membuat ImmiAccount?
Pergi ke online.immi.gov.au, klik “Buat ImmiAccount”, pilih “Individu”, dan masukkan nama, tarikh lahir, e-mel, dan kata laluan anda. Sahkan e-mel anda dalam masa 24 jam.
Bagaimana saya menghubungi Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri untuk bantuan ImmiAccount?
Hubungi +61 2 6196 0196 dengan nombor pasport, tarikh lahir, dan e-mel berdaftar anda. Untuk kecemasan, Pusat Kecemasan Konsular di +61 2 6261 3305 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.