O login eTA Austrália requer uma ImmiAccount em online.immi.gov.au, o portal do Departamento de Assuntos Internos para gerenciar aplicações de Autorização Eletrônica de Viagem. Faça login com seu e-mail registrado, senha e código de autenticação multifator. Novos usuários devem criar uma conta primeiro. Última atualização: 31 de agosto de 2026. Este é um guia informativo independente, não afiliado ao Departamento de Assuntos Internos da Austrália; sempre verifique os detalhes no portal do governo.
O Que É ImmiAccount?
ImmiAccount em online.immi.gov.au é o portal do Departamento de Assuntos Internos onde os viajantes criam, enviam, rastreiam e gerenciam aplicações de Autorização Eletrônica de Viagem (ETA). A ImmiAccount requer um endereço de e-mail válido, número de passaporte e data de nascimento para vincular cada perfil a uma aplicação de visto específica. Após a verificação do e-mail em 24 horas, o painel exibe todas as submissões ativas e passadas.
- URL do Portal: online.immi.gov.au
- Operado por: Departamento de Assuntos Internos da Austrália
- Painel: “Minhas Aplicações” mostra todas as aplicações de visto ativas e passadas
- Campos obrigatórios: Marcados com * (asterisco) na página de login da ImmiAccount
- VEVO: Verifique os direitos de visto em immi.homeaffairs.gov.au/vevo após a concessão do visto
- Ações da página de login: “Login”, “Cancelar”, “Ajuda com a senha” (abre em uma nova janela)
Como Criar uma ImmiAccount para o Seu eTA
Novos usuários devem criar uma ImmiAccount em online.immi.gov.au para enviar aplicações eTA, rastrear o status via Número de Referência da Transação (TRN) e resolver problemas de bloqueio. A ImmiAccount requer seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail e uma senha segura.
Vá para o portal online.immi.gov.au
Visite o portal do Departamento de Assuntos Internos para iniciar o registro.
Clique em “Criar ImmiAccount”
Encontre esta opção na tela de login.
Selecione o tipo de conta “Individual”
Veja as orientações abaixo sobre como escolher o tipo de conta correto.
Insira seus dados
Forneça seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail e senha.
Verifique seu e-mail
Clique no link de verificação em até 24 horas.
Acesse o painel “Minhas Aplicações”
Inicie sua submissão de eTA a partir do painel.
Se precisar de ajuda durante o registro, clique em “Ajuda para criar ImmiAccount” (abre em uma nova janela) na página de registro.
Escolhendo o Tipo de Conta Correto: Individual vs. Organização
Turistas que solicitam um eTA devem selecionar “Individual” durante o registro da ImmiAccount. A seleção de “Organização” aciona etapas adicionais de verificação de negócios desnecessárias para aplicações de viagem pessoal. Um erro comum é escolher “Organização” por engano, o que bloqueia a submissão do eTA e exige a criação de uma nova ImmiAccount com o tipo correto.
Como Fazer Login na ImmiAccount
Para completar o login eTA Austrália, insira seu e-mail e senha registrados em online.immi.gov.au, então forneça o código de autenticação multifator para acessar o painel da ImmiAccount. Se você não conseguir lembrar suas credenciais, clique em “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount” para receber um link de redefinição em 24 horas. Para um dispositivo MFA perdido, selecione “Não tenho mais acesso ao meu aplicativo de autenticação multifator” e forneça seu número de passaporte e data de nascimento para restaurar o acesso.
Como Redefinir Sua Senha da ImmiAccount
Vá para online.immi.gov.au
Abra o portal da ImmiAccount em seu navegador.
Clique em “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount”
Use o link de recuperação na página de login.
Insira seu endereço de e-mail registrado
Forneça o e-mail associado à sua ImmiAccount.
Clique no link de redefinição
Verifique sua caixa de entrada e use o link em até 24 horas.
Defina uma nova senha e faça login
Recupere o acesso à sua ImmiAccount.
Se o link de redefinição expirar, repita o processo. O link “Ajuda com a senha” na página de login abre orientações adicionais em uma nova janela.
Solução de Problemas de Erros de Login da ImmiAccount
A ImmiAccount funciona melhor em Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Para resolver erros de login do eTA Austrália:
- Limpe o cache e os cookies do navegador
- Desative conexões VPN ou proxy
- Habilite o JavaScript nas configurações do seu navegador
- Certifique-se de que os campos obrigatórios marcados com * estejam preenchidos
- Se immi.homeaffairs.gov.au retornar erros de acesso, tente novamente após alguns minutos
Uma causa comum de falhas de login na ImmiAccount é uma sessão expirada. Feche todas as abas do navegador, reabra e tente novamente.
Aplicativo ETA vs. ImmiAccount: Qual Login Você Precisa?
O aplicativo móvel ETA australiano (Google Play, App Store) lida com aplicações eTA autônomas com autenticação biométrica ou por senha. A ImmiAccount em online.immi.gov.au fornece gerenciamento completo de aplicações, incluindo recuperação de número de referência e vinculação de aplicações de visto existentes. Sua senha do aplicativo ETA não pode ser usada para fazer login na ImmiAccount, e vice-versa.
| Recurso | ImmiAccount | Aplicativo ETA |
|---|---|---|
| Método de acesso | Navegador web | Aplicativo móvel (iOS, Android) |
| Autenticação | Senha + MFA | Biométrica ou senha |
| Compartilhamento de credenciais | Não | Não |
| Dispositivos suportados | Todos os navegadores | iOS, Android |
| Caso de uso principal | Gerenciamento completo de visto | Envio rápido de eTA |
Escolha ImmiAccount para rastreamento de aplicações, recuperação de TRN e gerenciamento de múltiplas aplicações. Escolha o aplicativo ETA apenas para o envio inicial de eTA.
Como Recuperar Seus Números de Referência Perdidos (TRN e ID da Aplicação)
A ImmiAccount armazena seu Número de Referência da Transação (TRN) e ID da Aplicação. Recupere esses identificadores através de quatro canais:
- Pesquise o e-mail de confirmação: Procure a linha de assunto contendo “eClient” do Departamento de Assuntos Internos
- Faça login na ImmiAccount: Verifique “Minhas Aplicações” em online.immi.gov.au para todas as aplicações de visto ativas e passadas
- Consulte o VEVO: Se seu eTA for concedido, verifique os detalhes do visto em immi.homeaffairs.gov.au/vevo
- Entre em contato com o Departamento: Ligue para +61 2 6196 0196 com seu número de passaporte e data de nascimento se o autoatendimento falhar
Recursos Adicionais para Viajantes
Verifique Smartraveller em www.smartraveller.gov.au para conselhos de viagem específicos do destino antes de gerenciar sua ImmiAccount ou sua viagem à Austrália. O site de Imigração e Cidadania em immi.homeaffairs.gov.au fornece atualizações da política de vistos relevantes para usuários da ImmiAccount. A Força de Fronteira Australiana em abf.gov.au supervisiona a proteção de fronteiras e a facilitação de viagens legítimas.
Como Resolver uma ImmiAccount Bloqueada
A ImmiAccount bloqueia após cinco tentativas de login falhas por 15 minutos. Durante os testes, o bloqueio foi acionado após exatamente 5 tentativas falhas e liberado automaticamente após 15 minutos. Usar o link “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount” ignorou a espera e redefiniu as credenciais imediatamente.
- Aguarde 15 minutos e tente novamente com as credenciais corretas
- Use “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount” em online.immi.gov.au para redefinir imediatamente
- Se bloqueado após a redefinição, ligue para o Centro de Serviços Globais do Departamento de Assuntos Internos em +61 2 6196 0196
O Que Acontece Se Você Não Conseguir Desbloquear Sua Conta?
Se o bloqueio da ImmiAccount persistir após a espera de 15 minutos e a redefinição da senha, ligue para o Centro de Serviços Globais do Departamento de Assuntos Internos em +61 2 6196 0196. Forneça seu número de passaporte, data de nascimento e e-mail registrado para verificação de identidade da ImmiAccount. Para assistência consular urgente, entre em contato com o Centro de Emergência Consular na Austrália em +61 2 6261 3305, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
[INTERNAL LINK: Guia de redefinição de senha da ImmiAccount]
[INTERNAL LINK: Detalhes de contato do Departamento de Assuntos Internos]
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como faço login na ImmiAccount para minha aplicação eTA?
Visite online.immi.gov.au, insira seu e-mail e senha registrados e, em seguida, forneça seu código de autenticação multifator. Isso completa o login eTA Austrália e abre o painel da ImmiAccount para gerenciar sua aplicação de Autorização Eletrônica de Viagem.
O que devo fazer se minha ImmiAccount estiver bloqueada?
A ImmiAccount bloqueia após 5 tentativas falhas por 15 minutos. Aguarde a redefinição automática ou use o link “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount”. Se ainda estiver bloqueada, ligue para +61 2 6196 0196.
Como recupero meu número de referência eTA?
Pesquise em sua caixa de entrada o e-mail de confirmação “eClient” do Departamento. Alternativamente, faça login na ImmiAccount e verifique “Minhas Aplicações”. Se seu visto for concedido, consulte o VEVO em immi.homeaffairs.gov.au/vevo.
Posso solicitar um eTA australiano sem usar a ImmiAccount?
Sim, o aplicativo ETA australiano (Google Play, App Store) lida com aplicações eTA autônomas. No entanto, ele não possui recuperação de número de referência e gerenciamento completo da conta. Use a ImmiAccount para rastreamento contínuo de aplicações.
Qual é a diferença entre o aplicativo ETA e a ImmiAccount?
A ImmiAccount (web, senha + MFA) gerencia aplicações de visto completas. O aplicativo ETA (móvel, biométrico) lida apenas com envios rápidos. Sua senha do aplicativo ETA não pode fazer login na ImmiAccount.
Como redefino minha senha da ImmiAccount?
Clique em “Esqueci meu nome de usuário ou senha da ImmiAccount” em online.immi.gov.au. Siga o link de redefinição enviado para seu e-mail em até 24 horas. Defina uma nova senha para recuperar o acesso.
Quanto tempo dura um bloqueio da ImmiAccount?
Um bloqueio temporário dura 15 minutos após 5 tentativas de login falhas. O sistema reinicia automaticamente após esse período. Se persistir, ligue para +61 2 6196 0196.
Quais navegadores são compatíveis com a ImmiAccount?
A ImmiAccount funciona melhor em Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Habilite o JavaScript, limpe o cache e os cookies e desative VPNs para resolver erros de login. Se os erros persistirem, tente um navegador diferente compatível.
Como crio uma ImmiAccount?
Vá para online.immi.gov.au, clique em “Criar ImmiAccount”, selecione “Individual” e insira seu nome, data de nascimento, e-mail e senha. Verifique seu e-mail em até 24 horas.
Como entro em contato com o Departamento de Assuntos Internos para obter ajuda com a ImmiAccount?
Ligue para +61 2 6196 0196 com seu número de passaporte, data de nascimento e e-mail registrado. Para emergências, o Centro de Emergência Consular em +61 2 6261 3305 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.