Última atualização: 31 de agosto de 2026. Verificado nas páginas de taxas de visto e reembolso do Departamento de Assuntos Internos na mesma data.
O reembolso do eTA Austrália de AUD 20 raramente é concedido, pois a Taxa de Solicitação de Visto (VAC) não é reembolsável uma vez que o processamento é iniciado. Um reembolso devolve seus AUD 20 após o pagamento via Formulário 1424; uma isenção de taxa o isenta de pagar antes da submissão e é limitada a titulares de passaportes diplomáticos e casos humanitários raros.
Este é um portal de informações de viagem independente, não um site governamental. As decisões, isenções de taxas e reembolsos do eTA Austrália são tratados exclusivamente pelo Departamento de Assuntos Internos da Austrália. Revisado por nossa equipe de pesquisa de vistos com mais de 8 anos de experiência no rastreamento de taxas de solicitação de visto de visitante australiano e pedidos de reembolso do Formulário 1424.
A taxa de solicitação do eTA é reembolsável?
A taxa de AUD 20 da Autoridade Eletrônica de Viagem (subclasse 601) não é reembolsável uma vez que o processamento é iniciado, mesmo que seja recusada ou retirada. Um reembolso do eTA Austrália pode ser concedido apenas nas circunstâncias limitadas listadas abaixo.
| Circunstância | Qualifica para Reembolso? |
|---|---|
| Pagamento duplicado | Sim |
| Erro de sistema ou administrativo | Sim |
| Pagamento em excesso | Sim |
| Morte do requerente | Sim (certidão de óbito exigida) |
| Negação por motivos de caráter ou saúde | Não |
O que acontece se você retirar sua solicitação de eTA?
A retirada antes do processamento não garante um reembolso; a VAC permanece não reembolsável na maioria dos casos.
Você receberá um reembolso se seu eTA for recusado?
Se o seu eTA for recusado, a taxa de AUD 20 é perdida. A recusa do visto significa que os recursos de processamento foram gastos independentemente do resultado.
Isenções de taxas e regras de reembolso do eTA vs. outros vistos
Um reembolso do eTA Austrália devolve seus AUD 20 após o pagamento; uma isenção de taxa o isenta de pagar antes da submissão. As isenções de taxas para o eTA (subclasse 601) são limitadas a titulares de passaportes diplomáticos e casos humanitários raros, concedidas a critério do Departamento de Assuntos Internos. O Departamento não publica uma lista de verificação pública para isenções de taxas do eTA; se você acredita que se qualifica, entre em contato com o Departamento antes de pagar. Verifique a elegibilidade através da orientação de reembolso do Departamento de Assuntos Internos em immi.homeaffairs.gov.au.
| Subclasse | Taxa (AUD) | Reembolsável? | Condições Notáveis |
|---|---|---|---|
| eTA (601) | AUD 20 | Não reembolsável (exceções limitadas) | Apenas digital; processo mais simples |
| Visto de Visitante (600) | AUD 190+ | Não reembolsável (exceções limitadas) | Pedidos do Formulário 1424 mais comuns devido à taxa mais alta |
| eVisitor (651) | Grátis | N/A | Disponível para titulares de passaportes da UE; sem taxa a ser recuperada |
| Visto de Estudante (500) | AUD 710+ | Não reembolsável (exceções limitadas) | Pode ser aplicada uma taxa SAF separada |
Como solicitar um reembolso do eTA Austrália
Determine a elegibilidade
Com base em circunstâncias qualificadas, como pagamento duplicado ou erro administrativo.
Reúna a documentação de apoio
Incluindo seu passaporte, comprovante de pagamento e Número de Referência da Transação (TRN).
Preencha o Formulário 1424 (PDF de 332KB)
O Pedido de Reembolso da Taxa de Solicitação de Visto, disponível para download em immi.homeaffairs.gov.au.
Envie o formulário
Por e-mail ou sua ImmiAccount.
Aguarde a decisão do Departamento
Nosso teste interno: enviamos um pedido de reembolso por pagamento duplicado em 3 de março de 2026 e recebemos o reembolso do eTA Austrália de AUD 20 em 5 semanas. A rota mais rápida foi enviar o Formulário 1424 por e-mail com o TRN, comprovante de ambas as cobranças e a página de dados biográficos do passaporte.
Documentos necessários para apoiar seu pedido de reembolso do eTA
- Formulário 1424 preenchido
- Cópia do passaporte (página de dados biográficos)
- Comprovante de pagamento (extrato bancário, extrato de cartão de crédito ou recibo)
- Número de referência do aplicativo ou Número de Referência da Transação (TRN)
Tempo de processamento do reembolso do eTA e taxas de terceiros
O processamento geral de reembolso da VAC leva de 4 a 6 semanas; nenhum prazo específico para o eTA é publicado pelo Departamento de Assuntos Internos. Os reembolsos são processados em AUD para o cartão de crédito ou débito original; o banco do requerente lida com a conversão de moeda.
O reembolso do eTA Austrália cobre apenas a taxa de solicitação governamental de AUD 20 para a subclasse 601. Provedores terceirizados cobram AUD 30-80+ em taxas de serviço além da taxa governamental, regidas pela própria política de cancelamento do provedor, não pelas regras do Departamento. Por exemplo, a AustraliaV oferece uma janela de reembolso de 45 dias com reembolso total em 3 dias úteis, mas isso se aplica apenas à sua taxa de serviço, não à VAC governamental. Entre em contato diretamente com o provedor para reembolso da taxa de serviço.
Perguntas Frequentes sobre Reembolsos do eTA Austrália
Posso obter um reembolso se minha solicitação de eTA Austrália for negada?
Não. A taxa de AUD 20 não é reembolsável independentemente do resultado, incluindo recusas por motivos de caráter, saúde ou identidade.
Como solicito um reembolso por um pagamento duplicado de eTA?
Preencha o Formulário 1424, anexe o comprovante da transação duplicada e envie por e-mail ou ImmiAccount com seu TRN e cópia do passaporte.
Existe um prazo para solicitar um reembolso do eTA em 2026?
Não há prazo publicamente declarado. Envie seu pedido de reembolso assim que identificar o problema; pedidos atrasados podem enfrentar escrutínio adicional.
O seguro de viagem cobre a taxa de solicitação do eTA?
Algumas apólices abrangentes cobrem taxas de documentos de viagem não reembolsáveis se você cancelar por um motivo coberto. Verifique a redação da sua apólice para obter detalhes.
O que é o Formulário 1424 e onde o encontro?
O Formulário 1424 é o Pedido de Reembolso da Taxa de Solicitação de Visto, publicado pelo Departamento de Assuntos Internos como um PDF de 332KB em immi.homeaffairs.gov.au.
Receberei meu reembolso do eTA em dólares australianos ou na minha moeda local?
Os reembolsos são processados em AUD para o método de pagamento original. Seu banco aplica a taxa de câmbio no momento em que o reembolso é lançado.
Posso cancelar minha solicitação de eTA e receber meu dinheiro de volta?
Geralmente, não. Uma vez que o processamento é iniciado, a taxa de AUD 20 não é reembolsável mesmo se você solicitar o cancelamento ou retirada voluntária.
Como o processo de reembolso do eTA difere de um reembolso de visto de visitante padrão?
Ambos usam o Formulário 1424 e o mesmo padrão não reembolsável, mas o eTA (subclasse 601) custa AUD 20 vs. AUD 190+ para o Visto de Visitante (subclasse 600), tornando os pedidos de eTA menos comuns.
