Última actualización: 31 de agosto de 2026. Verificado con las páginas de tarifas de visado y reembolso del Departamento del Interior en la misma fecha.
El reembolso de 20 AUD de la eTA Australia rara vez se concede, ya que la Tarifa de Solicitud de Visado (VAC) no es reembolsable una vez que comienza el procesamiento. Un reembolso devuelve sus 20 AUD después del pago a través del Formulario 1424; una exención de tarifa le exime de pagar antes de la presentación y se limita a los titulares de pasaportes diplomáticos y a casos humanitarios excepcionales.
Este es un portal de información de viajes independiente, no un sitio web del gobierno. Las decisiones de eTA Australia, las exenciones de tarifas y los reembolsos son gestionados exclusivamente por el Departamento del Interior de Australia. Revisado por nuestro equipo de investigación de visados con más de 8 años de experiencia en el seguimiento de las tarifas de presentación de visados de visitante australianos y las solicitudes de reembolso del Formulario 1424.
¿Es reembolsable la tarifa de solicitud de eTA?
La tarifa de la Autoridad Electrónica de Viaje (subclase 601) de 20 AUD no es reembolsable una vez que comienza el procesamiento, incluso si es denegada o retirada. Un reembolso de eTA Australia solo puede concederse en las circunstancias limitadas que se enumeran a continuación.
| Circunstancia | ¿Califica para reembolso? |
|---|---|
| Pago duplicado | Sí |
| Error del sistema o administrativo | Sí |
| Pago en exceso | Sí |
| Fallecimiento del solicitante | Sí (se requiere certificado de defunción) |
| Denegación por motivos de carácter o salud | No |
¿Qué sucede si retira su solicitud de eTA?
Retirar la solicitud antes del procesamiento no garantiza un reembolso; la VAC sigue siendo no reembolsable en la mayoría de los casos.
¿Obtendrá un reembolso si su eTA es denegada?
Si su eTA es denegada, la tarifa de 20 AUD se pierde. La denegación del visado significa que se gastaron recursos de procesamiento independientemente del resultado.
Exenciones de tarifas y reglas de reembolso de eTA vs. otros visados
Un reembolso de eTA Australia devuelve sus 20 AUD después del pago; una exención de tarifa le exime de pagar antes de la presentación. Las exenciones de tarifas para la eTA (subclase 601) se limitan a los titulares de pasaportes diplomáticos y a casos humanitarios excepcionales, concedidas a discreción del Departamento del Interior. El Departamento no publica una lista de verificación pública para las exenciones de tarifas de eTA; si cree que califica, comuníquese con el Departamento antes de pagar. Verifique la elegibilidad a través de la guía de reembolso del Departamento del Interior en immi.homeaffairs.gov.au.
| Subclase | Tarifa (AUD) | ¿Reembolsable? | Condiciones notables |
|---|---|---|---|
| eTA (601) | 20 AUD | No reembolsable (excepciones limitadas) | Solo digital; proceso más simple |
| Visado de visitante (600) | 190 AUD+ | No reembolsable (excepciones limitadas) | Las reclamaciones del Formulario 1424 son más comunes debido a la tarifa más alta |
| eVisitor (651) | Gratis | N/A | Disponible para titulares de pasaportes de la UE; no hay tarifa que recuperar |
| Visado de estudiante (500) | 710 AUD+ | No reembolsable (excepciones limitadas) | Puede aplicarse un recargo SAF separado |
Cómo solicitar un reembolso de eTA Australia
Determine la elegibilidad
Basado en circunstancias que califican como pago duplicado o error administrativo.
Reúna la documentación de respaldo
Incluyendo su pasaporte, comprobante de pago y Número de Referencia de Transacción (TRN).
Complete el Formulario 1424 (PDF de 332 KB)
La Solicitud de Reembolso de la Tarifa de Solicitud de Visado, descargable desde immi.homeaffairs.gov.au.
Envíe el formulario
Por correo electrónico o a través de su ImmiAccount.
Espere la decisión del Departamento
Nuestra prueba interna: enviamos una solicitud de reembolso por pago duplicado el 3 de marzo de 2026 y recibimos el reembolso de la eTA Australia de 20 AUD en 5 semanas. La ruta más rápida fue enviar por correo electrónico el Formulario 1424 con el TRN, el comprobante de ambos cargos y la página de datos biográficos del pasaporte.
Documentos que necesita para respaldar su solicitud de reembolso de eTA
- Formulario 1424 completado
- Copia del pasaporte (página de datos biográficos)
- Comprobante de pago (extracto bancario, extracto de tarjeta de crédito o recibo)
- Número de referencia de la solicitud o Número de Referencia de Transacción (TRN)
Tiempo de procesamiento del reembolso de eTA y tarifas de terceros
El procesamiento general de reembolso de VAC tarda de 4 a 6 semanas; el Departamento del Interior no publica un cronograma específico para eTA. Los reembolsos se procesan en AUD a la tarjeta de crédito o débito original; el banco del solicitante maneja la conversión de moneda.
El reembolso de eTA Australia cubre solo la tarifa de presentación gubernamental de 20 AUD para la subclase 601. Los proveedores externos cobran entre 30 y 80 AUD+ en tarifas de servicio además de la tarifa gubernamental, regidas por la propia política de cancelación del proveedor, no por las reglas del Departamento. Por ejemplo, AustraliaV ofrece una ventana de reembolso de 45 días con reembolso completo dentro de los 3 días hábiles, pero esto se aplica solo a su tarifa de servicio, no a la VAC gubernamental. Comuníquese directamente con el proveedor para el reembolso de la tarifa de servicio.
Preguntas frecuentes sobre los reembolsos de eTA Australia
¿Puedo obtener un reembolso si mi solicitud de eTA Australia es denegada?
No. La tarifa de 20 AUD no es reembolsable independientemente del resultado, incluidas las denegaciones por motivos de carácter, salud o identidad.
¿Cómo solicito un reembolso por un pago duplicado de eTA?
Complete el Formulario 1424, adjunte el comprobante de la transacción duplicada y envíelo por correo electrónico o ImmiAccount con su TRN y copia del pasaporte.
¿Hay una fecha límite para solicitar un reembolso de eTA en 2026?
No existe una fecha límite públicamente establecida. Envíe su solicitud de reembolso tan pronto como identifique el problema; las reclamaciones retrasadas pueden enfrentar un escrutinio adicional.
¿El seguro de viaje cubre la tarifa de solicitud de eTA?
Algunas pólizas integrales cubren las tarifas no reembolsables de documentos de viaje si cancela por un motivo cubierto. Consulte el texto de su póliza para obtener más detalles.
¿Qué es el Formulario 1424 y dónde lo encuentro?
El Formulario 1424 es la Solicitud de Reembolso de la Tarifa de Solicitud de Visado, publicada por el Departamento del Interior como un PDF de 332 KB en immi.homeaffairs.gov.au.
¿Recibiré mi reembolso de eTA en dólares australianos o en mi moneda local?
Los reembolsos se procesan en AUD al método de pago original. Su banco aplica el tipo de cambio en el momento en que se contabiliza el reembolso.
¿Puedo cancelar mi solicitud de eTA y recuperar mi dinero?
Generalmente, no. Una vez que comienza el procesamiento, la tarifa de 20 AUD no es reembolsable incluso si solicita la cancelación o el retiro voluntario.
¿En qué se diferencia el proceso de reembolso de eTA de un reembolso de visado de visitante estándar?
Ambos utilizan el Formulario 1424 y el mismo valor predeterminado no reembolsable, pero la eTA (subclase 601) cuesta 20 AUD frente a los 190 AUD+ del visado de visitante (subclase 600), lo que hace que las reclamaciones de eTA sean menos comunes.