✉️ contact@eta-australia.info
Guía paso a paso para solicitar una eTA Australia utilizando la aplicación móvil (2026)

Guía paso a paso para solicitar una eTA Australia utilizando la aplicación móvil (2026)

Solicitar una eTA Australia en 2026 requiere la aplicación AustralianETA en un dispositivo iOS o Android con NFC. Debe escanear su pasaporte electrónico, tomar una foto biométrica, completar sus datos y pagar la tarifa de servicio de 20 AUD para una aprobación casi instantánea. Utilice esta guía para completar su solicitud con precisión y evitar retrasos o derivaciones a evaluación manual por parte del Departamento del Interior.

Última actualización: agosto de 2026. Revisamos esta guía cada 3 meses para reflejar cualquier cambio en el proceso de solicitud de eTA Australia.

¿Qué es la eTA australiana y quién la necesita?

La eTA australiana es una exención de visa digital vinculada a su pasaporte, válida por 12 meses, que permite múltiples entradas con cada estancia de hasta 3 meses para fines turísticos o de visita de negocios.

A diferencia de una visa tradicional, la solicitud de eTA Australia no requiere visita a la embajada, formularios en papel ni cita en persona. El Departamento del Interior, el organismo del gobierno australiano que supervisa la inmigración, rige todo el proceso.

La aplicación es la única forma de presentar una solicitud de eTA Australia. Una vez aprobada, la eTA se vincula electrónicamente al pasaporte.

Elegibilidad para eTA – ¿Quién puede solicitarla a través de la aplicación móvil?

La solicitud de eTA Australia está disponible para ciudadanos de países elegibles como EE. UU., Reino Unido, Canadá, Japón y Singapur que posean un pasaporte electrónico biométrico para estancias cortas de turismo o visitas de negocios. Se requiere cumplir con criterios estrictos antes de la descarga.

  • Titulares de pasaportes elegibles: Los ciudadanos de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Japón y Singapur pueden presentar la solicitud de eTA Australia.
  • Requisito de pasaporte electrónico biométrico: Debe poseer un pasaporte válido con un chip electrónico incrustado para el escaneo NFC.
  • Restricción de ubicación: Debe encontrarse físicamente fuera de Australia al iniciar la presentación.
  • Propósito del viaje: Permitido estrictamente para estancias cortas (turismo) o actividades de visita de negocios.

Los ciudadanos de la Unión Europea o de países del Espacio Schengen no pueden utilizar esta aplicación. Deben solicitar la visa eVisitor en línea a través de un navegador web en lugar de completar una presentación móvil.

Si posee un pasaporte diplomático u oficial, o si tiene antecedentes penales que requieren una solicitud de visa completa, no utilice la aplicación eTA. En su lugar, solicite una visa de visitante (subclase 600) a través del sitio web del Departamento del Interior en immi.homeaffairs.gov.au.

Requisitos del dispositivo: NFC, cámara y compatibilidad

Su smartphone debe ser compatible con NFC y tener una cámara que funcione para completar la solicitud de eTA Australia. La aplicación AustralianETA requiere un smartphone con NFC que ejecute iOS 15+Android 10+ para escanear el chip del pasaporte electrónico y una cámara para la verificación biométrica.

El escaneo NFC lee el chip biométrico dentro de su pasaporte electrónico. Verifique el NFC en la configuración. Una cámara funcional es obligatoria para la verificación de vivacidad biométrica, que compara su selfie en vivo con la foto de su pasaporte. Se requiere una conexión a Internet estable para transmitir estos datos al Departamento del Interior.

Sin hardware NFC, su teléfono no puede leer el chip del pasaporte, lo que significa que la solicitud de eTA Australia no se puede completar. Los viajeros con dispositivos no compatibles deben pedir prestado un teléfono compatible o ponerse en contacto con una misión diplomática australiana.

En la práctica, una funda de teléfono gruesa puede bloquear la señal NFC durante la solicitud de eTA Australia. Quitar la funda y colocar el pasaporte directamente contra la parte posterior del dispositivo resuelve la mayoría de los fallos de detección de inmediato.

Cómo descargar la aplicación AustralianETA

Descargue la aplicación AustralianETA del Departamento del Interior desde la App Store de Apple o Google Play para iniciar su solicitud de eTA Australia. La única forma autorizada de presentar una solicitud de eTA Australia para turistas elegibles es a través de esta aplicación.

Tenga cuidado con los sitios web de terceros que cobran 50 $ o más por asistencia con la eTA. Solo la aplicación AustralianETA cobra 20 AUD. Si un sitio le pide que escanee su pasaporte antes del pago, es probable que sea fraudulento.

1

Abra la App Store o Google Play
Abra la App Store en un dispositivo iOS o Google Play en un smartphone Android

2

Busque AustralianETA
Busque la aplicación AustralianETA

3

Verifique el editor
Verifique que el editor listado sea el Departamento del Interior para evitar imitaciones de terceros

4

Instale la aplicación
Toque instalar u obtener: la aplicación requiere permisos de cámara y NFC para escanear el chip de su pasaporte electrónico y tomar una foto biométrica

Paso a paso: Configuración de la cuenta, escaneo de pasaporte NFC y foto biométrica

Abra la aplicación AustralianETA y toque “Solicitar”. Cree una cuenta, escanee el chip de su pasaporte electrónico a través de NFC y luego tome una selfie biométrica para comenzar su solicitud de eTA Australia.

Paso a paso: Configuración de la cuenta, escaneo de pasaporte NFC y foto biométrica
  1. Paso 1 – Crear una cuenta o iniciar sesión

    Abra la aplicación AustralianETA y toque “Solicitar”. Cree un nuevo perfil utilizando su dirección de correo electrónico y una contraseña segura, o inicie sesión si ya tiene una cuenta.

  2. Paso 2 – Escanee el chip de su pasaporte electrónico (NFC)

    Coloque su teléfono plano sobre la contraportada de su pasaporte electrónico. El NFC lee el chip y precarga su nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte. Si el pasaporte no se detecta, mueva el teléfono lentamente por la contraportada o retire la funda de su teléfono.

  3. Paso 3 – Tome su foto (biometría facial)

    Sostenga su teléfono a la altura de la cara para la verificación de vivacidad biométrica. Utilice buena iluminación, quítese las gafas de sol y mantenga una expresión neutra. La aplicación compara esta foto en vivo con los datos de su pasaporte para avanzar en su solicitud de eTA Australia.

Paso a paso: Introducción de datos personales, de viaje y de dirección

Después de escanear su pasaporte y tomar una foto biométrica, la siguiente etapa de la solicitud de eTA Australia requiere confirmar los detalles precargados e introducir sus planes de viaje y dirección australiana.

Paso 4: Introducir datos personales

Después de que el escaneo del pasaporte electrónico precargue su nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte, confirme cada campo para verificar su exactitud. Introduzca manualmente su nacionalidad, país de nacimiento y ocupación. Cualquier discrepancia entre los datos escaneados y los datos introducidos manualmente puede desencadenar una revisión manual y retrasar la decisión.

Paso 5: Introducir información de viaje

Proporcione su fecha prevista de llegada a Australia. Seleccione el propósito de su estancia corta: actividades de turismo o visita de negocios. La solicitud de eTA Australia no admite fines de estancia larga como estudios o trabajo, así que elija la categoría que coincida con sus planes de viaje reales.

Paso 6: Proporcionar dirección australiana y datos de contacto

  1. Introduzca la dirección de su alojamiento en Australia: hotel, hostal o la residencia de un amigo.
  2. Si aún no ha reservado alojamiento, introduzca TBA en el campo de dirección.
  3. Añada un número de teléfono de contacto local si está disponible.
  4. Proporcione una dirección de correo electrónico válida para las notificaciones de estado y las alertas de decisión.

Paso a paso: Declaraciones, envío grupal, revisión y pago

Responda las declaraciones de carácter, añada miembros de la familia, revise sus datos y luego pague la tarifa de servicio de 20 AUD para completar su solicitud de eTA Australia.

  1. Paso 7: Declaraciones de antecedentes penales y de carácter

    La solicitud de eTA Australia requiere que responda una serie de preguntas de sí/no sobre condenas penales, violaciones de inmigración y condiciones de salud. Responder “Sí” a cualquier pregunta dirige su solicitud a una evaluación manual por parte del Departamento del Interior, lo que puede tardar de días a semanas. Las declaraciones falsas conducen a la denegación automática y a una posible prohibición de futuras solicitudes.

  2. Paso 8: Añadir múltiples solicitantes (familia/grupo)

    Puede añadir miembros de la familia o compañeros de viaje desde el mismo dispositivo. Cada solicitante adicional requiere su propio escaneo de pasaporte y foto biométrica antes de continuar.

  3. Paso 9: Revise y confirme su solicitud

    Revise la pantalla de resumen (pasaporte, información personal, viaje, dirección, declaraciones). Edite si es necesario, luego marque la casilla de consentimiento.

  4. Paso 10: Pague la tarifa de solicitud y envíe

    La solicitud de eTA Australia cobra una tarifa de servicio de 20 AUD sin cargo de solicitud de visa por separado. Pague con tarjeta de crédito, tarjeta de débito (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay. Al enviar, la aplicación muestra un número de referencia para rastrear su decisión.

Infografía: Guía paso a paso para solicitar una eTA Australia utilizando la aplicación móvil (2026)

Tiempo de procesamiento – ¿Cuánto tarda la aprobación de la eTA?

La mayoría de las decisiones de solicitud de eTA Australia se aprueban en cuestión de minutos mediante verificaciones automatizadas por parte del Departamento del Interior, pero las derivaciones para evaluación manual pueden tardar de días a semanas.

El sistema utiliza un cribado automatizado que verifica los datos del pasaporte, la elegibilidad y las declaraciones de carácter con las bases de datos gubernamentales. Cuando todas las respuestas coinciden con los criterios esperados, el sistema emite una aprobación instantánea, normalmente en menos de 10 minutos. La eTA se vincula automáticamente al pasaporte del solicitante.

Ciertos factores desencadenan una revisión manual por parte del Departamento del Interior: responder “Sí” a cualquier pregunta sobre antecedentes penales o declaraciones de carácter, una discrepancia de identidad entre la selfie biométrica y la foto del chip del pasaporte electrónico, o un retraso del sistema. Un funcionario humano revisa entonces el expediente de la solicitud de eTA Australia, lo que prolonga el plazo de decisión a varios días o más.

Envíe su solicitud al menos 72 horas antes de la salida; solicitar con 1 a 2 semanas de antelación proporciona un margen más seguro para cualquier derivación inesperada.

Después de solicitar: Seguimiento del estado y resolución de problemas

La aplicación AustralianETA proporciona actualizaciones de estado en tiempo real para su solicitud de eTA Australia a través de cuatro etapas: Enviada, En evaluación, Aprobada y Denegada. Se envían notificaciones por correo electrónico a la dirección registrada, y las notificaciones push alertan al usuario si están habilitadas. Cada decisión hace referencia al número de identificación de la solicitud asignado en el momento del envío.

Los problemas técnicos pueden retrasar o bloquear su solicitud de eTA Australia. Para fallos en la detección del pasaporte NFC, asegúrese de que el NFC esté habilitado en la configuración, retire las fundas del teléfono y coloque el pasaporte plano contra la parte posterior del dispositivo. Para errores de permisos de la cámara, conceda acceso a la cámara en la configuración de permisos de la aplicación.

Si su dispositivo no puede completar el proceso, pida prestado un smartphone compatible con NFC o póngase en contacto con la misión diplomática australiana más cercana. El Centro de Emergencias Consulares (Australia) está disponible en el +61 2 6261 3305, 24 horas al día, 7 días a la semana. Hay orientación adicional disponible en el portal gubernamental externo immi.homeaffairs.gov.au.

eTA vs. eVisitor: ¿Cuál necesita?

Los ciudadanos de EE. UU., Reino Unido, Canadá y Japón completan una solicitud de eTA Australia a través de la aplicación móvil AustralianETA, mientras que los titulares de pasaportes de la UE y del Espacio Schengen solicitan una eVisitor a través de un portal web en línea. Para un desglose completo de las diferencias, consulte nuestra comparación de eTA Australia vs eVisitor.

Característica eTA eVisitor
Titulares de pasaportes elegibles EE. UU., Reino Unido, Canadá, Japón, Singapur y otros países elegibles Ciudadanos de la UE y del Espacio Schengen
Método de solicitud Aplicación móvil AustralianETA (iOS y Android) Portal web en línea
Validez 12 meses, múltiples entradas 12 meses, múltiples entradas
Estancia máxima por visita 3 meses 3 meses
Propósito Turismo y visita de negocios Turismo y visita de negocios

La solicitud de eTA Australia es solo a través de la aplicación, sin alternativa basada en la web para los titulares de pasaportes elegibles. Si su pasaporte no califica para la eTA, envíe la solicitud de eVisitor a través del sitio web del Departamento del Interior en immi.homeaffairs.gov.au.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuándo debo solicitar mi eTA antes de viajar a Australia?

Solicite al menos 72 horas antes de la salida, pero se recomienda 1 a 2 semanas de antelación para permitir cualquier evaluación manual por parte del Departamento del Interior.

¿Necesito una eTA si soy del Reino Unido?

Sí, los ciudadanos del Reino Unido necesitan una eTA para estancias cortas en Australia con fines turísticos o de visita de negocios. Los titulares de pasaportes del Reino Unido deben usar la aplicación móvil AustralianETA para presentar su solicitud de eTA Australia, siempre que posean un pasaporte electrónico biométrico.

¿Puedo solicitar una eTA sin la aplicación móvil?

No, la aplicación AustralianETA es actualmente la única forma autorizada de presentar una solicitud. Si su dispositivo es incompatible, debe pedir prestado un smartphone compatible con NFC o ponerse en contacto con la embajada o consulado australiano más cercano para obtener ayuda.

¿Cuánto cuesta la solicitud de eTA Australia?

La solicitud de eTA Australia cuesta 20 AUD (tarifa de servicio, sin cargo de solicitud de visa). Pague con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay o Google Pay dentro de la aplicación.

¿Qué sucede si mi solicitud de eTA es denegada?

Si su solicitud de eTA Australia es denegada, recibirá una notificación explicando las razones. Una denegación a menudo resulta de discrepancias de identidad o declaraciones falsas. Es posible que deba solicitar una visa tradicional o ponerse en contacto con el Departamento del Interior para discutir sus opciones de viaje.

¿La aplicación eTA requiere un escaneo biométrico?

Sí, la aplicación requiere una verificación de vivacidad biométrica facial en vivo. Debe tomarse una foto siguiendo las indicaciones en pantalla, como parpadear o girar la cabeza. La aplicación compara esta selfie con la imagen almacenada en el chip de su pasaporte electrónico para verificar su identidad.

¿Es seguro usar la aplicación AustralianETA con mis datos de pasaporte?

Sí, la aplicación AustralianETA es publicada por el Departamento del Interior y es segura de usar. Descargue la aplicación solo desde la App Store de Apple o Google Play para evitar imitaciones de terceros que puedan comprometer sus datos personales.

¿Puedo usar la misma eTA para múltiples viajes a Australia?

Sí, una solicitud de eTA Australia aprobada otorga múltiples entradas. La eTA es válida por 12 meses a partir de la fecha de aprobación, y puede permanecer en Australia hasta 3 meses por visita con fines turísticos o de negocios.